Arts Marketing Insights: The Dynamics of Building and Retaining Performing Arts Audiences pdf

Philip Kotler: Nacido el 27 de mayo de 1931 en Chicago. Profesor de Marketing Internacional de E&J Johansson y Dettingchweed en Kellogg's School of Management en Northwestern University en Illinois. Completó su maestría en la Universidad de Chicago y su doctorado en el Instituto de Tecnología de Massachusetts, ambos en economía. Después de su doctorado estudió matemáticas en la Universidad de Harvard y ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago. Fue elegido por el Financial Times en 2001 como el cuarto pensador más importante en el campo de la administración, clasificado después de Peter Drucker, Bill Gates, Jack Welch. En 2008, el Wall Street Journal lo nombró el sexto pensador empresarial más influyente. Kotler trabaja como consultor para varias empresas estadounidenses importantes, como IBM, Michelin, American Bank, General Electric, Motorola. Su consultoría en el campo de las estrategias de marketing, planificación y organización en dirección de marketing, marketing internacional. Kotler realiza paneles de discusión y conferencias en varios países del mundo. Su libro (Dirección de Marketing), en sus doce ediciones, es considerado el libro básico para la enseñanza de marketing en muchas universidades del mundo, y además ha sido traducido a muchos idiomas. En su definición de marketing, Kotler adopta la descripción del marketing de Peter Drucker, según la cual el marketing no puede ser considerado una función independiente en la organización (la empresa), sino que forma parte de todas sus funciones... Es la visión de los productos de la organización. desde el punto de vista del cliente. Kotler es considerado un pionero de marketing.talk.

Arts Marketing Insights: The Dynamics of Building and Retaining Performing Arts Audiences pdf por Philip Kotler

Audience behavior began to shift dramatically in the mid 1990s. Since then, people have become more spontaneous in purchasing tickets and increasingly prefer selecting specific programs to attend rather than buying a subscription series. Arts attenders also expect more responsive customer service than ever before. Because of these and other factors, many audience development strategies that sustained nonprofit arts organizations in the past are no longer dependable and performing arts marketers face many new challenges in their efforts to build and retain their audiences. Arts organizations must learn how to be relevant to the changing lifestyles, needs, interests, and preferences of their current and potential audiences.Arts Marketing Insights offers managers, board members, professors, and students of arts management the ideas and information they need to market effectively and efficiently to customers today and into the future. In this book, Joanne Scheff Bernstein helps readers to understand performing arts audiences, conduct research, and provide excellent customer service. She demonstrates that arts organizations can benefit by expanding the meaning of "valuable customer" to include single-ticket buyers. She offers guidance on long-range marketing planning and helps readers understand how to leverage the Internet and e-mail as powerful marketing channels. Bernstein presents vivid case studies and examples that illustrate her strategic principles in action from organizations large and small in the United States, Great Britain, Australia, and other countries.