Transformational Sales: Making a Difference with Strategic Customers pdf

Philip Kotler: Nacido el 27 de mayo de 1931 en Chicago. Profesor de Marketing Internacional de E&J Johansson y Dettingchweed en Kellogg's School of Management en Northwestern University en Illinois. Completó su maestría en la Universidad de Chicago y su doctorado en el Instituto de Tecnología de Massachusetts, ambos en economía. Después de su doctorado estudió matemáticas en la Universidad de Harvard y ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago. Fue elegido por el Financial Times en 2001 como el cuarto pensador más importante en el campo de la administración, clasificado después de Peter Drucker, Bill Gates, Jack Welch. En 2008, el Wall Street Journal lo nombró el sexto pensador empresarial más influyente. Kotler trabaja como consultor para varias empresas estadounidenses importantes, como IBM, Michelin, American Bank, General Electric, Motorola. Su consultoría en el campo de las estrategias de marketing, planificación y organización en dirección de marketing, marketing internacional. Kotler realiza paneles de discusión y conferencias en varios países del mundo. Su libro (Dirección de Marketing), en sus doce ediciones, es considerado el libro básico para la enseñanza de marketing en muchas universidades del mundo, y además ha sido traducido a muchos idiomas. En su definición de marketing, Kotler adopta la descripción del marketing de Peter Drucker, según la cual el marketing no puede ser considerado una función independiente en la organización (la empresa), sino que forma parte de todas sus funciones... Es la visión de los productos de la organización. desde el punto de vista del cliente. Kotler es considerado un pionero de marketing.talk.

Transformational Sales: Making a Difference with Strategic Customers pdf por Philip Kotler

Inspired by a new, transformative era in human and business relations, this book provides a unique perspective on the business transformation that results from the collaboration between suppliers and their strategic customers. It is all about guiding organizational change and business transformation, starting with sales itself. Companies choosing this approach can make a significant and meaningful difference with strategic customers, moving beyond the competition. By challenging existing business assumptions and creating new perspectives on the marketplace, organizations can increase value across traditional company borders, making the (business) world a better place in the process. Both thought-provoking and practical, this management book integrates academic insights, real life examples and best practices of business transformation. It is a must-read for business leaders aiming to make a difference. "Integrating with your strategic customers beyond a transactional sales relationship is key for shaping new markets, developing your brand, and leveraging your strategic relationships. If sales and profitability with strategic accounts are to grow beyond the average, a change in mindset from seeing sales as an “outside” to an “inside” job is required to truly create a win-win relationship. Kotler/Dingena/Pfoertsch’s “Transformational Sales” provides hands-on insights and tools needed for companies who truly want to achieve this transformation." Marc Hantscher, CEO and President Asia-Pacific, BSH Home Appliances Pte. Ltd. Singapore "The more profoundly and systematically B2B companies familiarize themselves with and accommodate their customers’ functional, emotional and strategic needs, the more powerful they are on the market. Top brands are professionally and passionately tuned in to their customers. Sales, Project Management, Marketing, R&D, Production and Purchasing work in concert to drive customer success, always with an eye to the future. This book presents illustrative cases, highlighting how champions have scaled up their business." Achim Kuehn, CMO Herrenknecht AG, Schwanau, Germany