Di Mae Taylor Moss
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Mae Taylor Moss, MSN, RN, destinatario del premio per l'eccellenza dell'economia infermieristica nel 1992, è vicepresidente assistente dei servizi perioperatori, St. Luke's Episcopal Hospital, Houston, TX. In questa intervista, la signora Taylor Moss discute le sfide che il suo dipartimento deve affrontare e le sue strategie per ridurre i costi, aumentare i ricavi e motivare il personale.