Arts Marketing Insights: The Dynamics of Building and Retaining Performing Arts Audiences pdf

Philip Kotler: nato il 27 maggio 1931 a Chicago. Professore di marketing internazionale presso E&J Johansson e Dettingchweed presso la Kellogg's School of Management presso la Northwestern University nell'Illinois. Ha completato il suo master presso l'Università di Chicago e il suo dottorato di ricerca presso il Massachusetts Institute of Technology, entrambi in economia. Dopo il dottorato ha studiato matematica all'Università di Harvard e scienze comportamentali all'Università di Chicago. È stato scelto dal Financial Times nel 2001 come il quarto pensatore più importante nel campo del management, classificato dopo Peter Drucker, Bill Gates, Jack Welch. Nel 2008, il Wall Street Journal lo ha nominato il sesto pensatore di affari più influente. Kotler lavora come consulente per diverse importanti aziende americane come IBM, Michelin, American Bank, General Electric, Motorola. La sua consulenza nel campo delle strategie di marketing, pianificazione e organizzazione in marketing management, marketing internazionale. Kotler conduce tavole rotonde e conferenze in vari paesi del mondo. Il suo libro (Marketing Management), nelle sue dodici edizioni, è considerato il libro base per l'insegnamento del marketing in molte università del mondo, ed è stato anche tradotto in molte lingue. Nella sua definizione di marketing, Kotler adotta la descrizione di marketing di Peter Drucker, ovvero che il marketing non può essere considerato una funzione indipendente nell'organizzazione (l'azienda), ma fa parte di tutte le sue funzioni... È la visione dei prodotti dell'organizzazione dal punto di vista del cliente. Kotler è considerato un pioniere del marketing.talk.

Arts Marketing Insights: The Dynamics of Building and Retaining Performing Arts Audiences pdf da Philip Kotler

Audience behavior began to shift dramatically in the mid 1990s. Since then, people have become more spontaneous in purchasing tickets and increasingly prefer selecting specific programs to attend rather than buying a subscription series. Arts attenders also expect more responsive customer service than ever before. Because of these and other factors, many audience development strategies that sustained nonprofit arts organizations in the past are no longer dependable and performing arts marketers face many new challenges in their efforts to build and retain their audiences. Arts organizations must learn how to be relevant to the changing lifestyles, needs, interests, and preferences of their current and potential audiences.Arts Marketing Insights offers managers, board members, professors, and students of arts management the ideas and information they need to market effectively and efficiently to customers today and into the future. In this book, Joanne Scheff Bernstein helps readers to understand performing arts audiences, conduct research, and provide excellent customer service. She demonstrates that arts organizations can benefit by expanding the meaning of "valuable customer" to include single-ticket buyers. She offers guidance on long-range marketing planning and helps readers understand how to leverage the Internet and e-mail as powerful marketing channels. Bernstein presents vivid case studies and examples that illustrate her strategic principles in action from organizations large and small in the United States, Great Britain, Australia, and other countries.