Transformational Sales: Making a Difference with Strategic Customers pdf

Philip Kotler: nato il 27 maggio 1931 a Chicago. Professore di marketing internazionale presso E&J Johansson e Dettingchweed presso la Kellogg's School of Management presso la Northwestern University nell'Illinois. Ha completato il suo master presso l'Università di Chicago e il suo dottorato di ricerca presso il Massachusetts Institute of Technology, entrambi in economia. Dopo il dottorato ha studiato matematica all'Università di Harvard e scienze comportamentali all'Università di Chicago. È stato scelto dal Financial Times nel 2001 come il quarto pensatore più importante nel campo del management, classificato dopo Peter Drucker, Bill Gates, Jack Welch. Nel 2008, il Wall Street Journal lo ha nominato il sesto pensatore di affari più influente. Kotler lavora come consulente per diverse importanti aziende americane come IBM, Michelin, American Bank, General Electric, Motorola. La sua consulenza nel campo delle strategie di marketing, pianificazione e organizzazione in marketing management, marketing internazionale. Kotler conduce tavole rotonde e conferenze in vari paesi del mondo. Il suo libro (Marketing Management), nelle sue dodici edizioni, è considerato il libro base per l'insegnamento del marketing in molte università del mondo, ed è stato anche tradotto in molte lingue. Nella sua definizione di marketing, Kotler adotta la descrizione di marketing di Peter Drucker, ovvero che il marketing non può essere considerato una funzione indipendente nell'organizzazione (l'azienda), ma fa parte di tutte le sue funzioni... È la visione dei prodotti dell'organizzazione dal punto di vista del cliente. Kotler è considerato un pioniere del marketing.talk.

Transformational Sales: Making a Difference with Strategic Customers pdf da Philip Kotler

Inspired by a new, transformative era in human and business relations, this book provides a unique perspective on the business transformation that results from the collaboration between suppliers and their strategic customers. It is all about guiding organizational change and business transformation, starting with sales itself. Companies choosing this approach can make a significant and meaningful difference with strategic customers, moving beyond the competition. By challenging existing business assumptions and creating new perspectives on the marketplace, organizations can increase value across traditional company borders, making the (business) world a better place in the process. Both thought-provoking and practical, this management book integrates academic insights, real life examples and best practices of business transformation. It is a must-read for business leaders aiming to make a difference. "Integrating with your strategic customers beyond a transactional sales relationship is key for shaping new markets, developing your brand, and leveraging your strategic relationships. If sales and profitability with strategic accounts are to grow beyond the average, a change in mindset from seeing sales as an “outside” to an “inside” job is required to truly create a win-win relationship. Kotler/Dingena/Pfoertsch’s “Transformational Sales” provides hands-on insights and tools needed for companies who truly want to achieve this transformation." Marc Hantscher, CEO and President Asia-Pacific, BSH Home Appliances Pte. Ltd. Singapore "The more profoundly and systematically B2B companies familiarize themselves with and accommodate their customers’ functional, emotional and strategic needs, the more powerful they are on the market. Top brands are professionally and passionately tuned in to their customers. Sales, Project Management, Marketing, R&D, Production and Purchasing work in concert to drive customer success, always with an eye to the future. This book presents illustrative cases, highlighting how champions have scaled up their business." Achim Kuehn, CMO Herrenknecht AG, Schwanau, Germany