Marketing 4.0: Do tradicional ao digital pdf

菲利普·科特勒：1931 年 5 月 27 日出生于芝加哥。伊利诺伊州西北大学凯洛格管理学院 E&J Johansson 和 Dettingchweed 国际营销教授。他在芝加哥大学完成了硕士学位，在麻省理工学院获得了博士学位，两者都是经济学专业。获得博士学位后，他在哈佛大学学习数学，在芝加哥大学学习行为科学。 2001年，他被英国《金融时报》评为管理领域第四大最重要的思想家，排在彼得·德鲁克、比尔·盖茨、杰克·韦尔奇之后。 2008 年，《华尔街日报》将他评为第六大最具影响力的商业思想家。科特勒在IBM、米其林、美国银行、通用电气、摩托罗拉等几家美国大公司担任顾问。他在营销战略、营销管理规划和组织、国际营销领域的咨询。科特勒在世界各国进行小组讨论和讲座。他的著作（营销管理）共有十二个版本，被认为是全球许多大学营销营销教学的基础书籍，还被翻译成多种语言。在对营销的定义上，科特勒采用了彼得·德鲁克对营销的描述，即营销不能被认为是组织（公司）中的一个独立功能，而是它所有功能的一部分……它是对组织产品的看法从客户的角度来看。科特勒被认为是marketing.talk 的先驱。

Marketing 4.0: Do tradicional ao digital pdf 菲利普·科特勒

“Ninguém mais qualificado que o pai do marketing para documentar as enormes mudanças que estão ocorrendo. O futuro do marketing é digital, e este é seu guia.” – Al Ries, coautor de Marketing de guerra e Posicionamento “A internet e a tecnologia da informação mudaram radicalmente o marketing. Este livro revela o caminho do consumidor na nova era.” – Hermann Simon, presidente da Simon-Kucher & Partners Este livro comprova mais uma vez por que Philip Kotler é considerado o pai do marketing moderno. Em seu livro anterior, ele explicou a transição do marketing orientado ao produto (1.0) para o focado no consumidor (2.0) e então para o centrado no ser humano (3.0), em que produtos, serviços e culturas empresariais devem adotar e refletir valores humanos para serem bem-sucedidos. Agora, junto com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, Kotler examina as importantes transformações na passagem do marketing tradicional para o digital (4.0). Eles mostram não só como a conectividade alterou de forma radical o modo como vivemos, mas como entender os caminhos do consumidor na era digital e adotar um conjunto novo de métricas e práticas de marketing. Para alcançar o sucesso em um ambiente tão mutável, complexo e competitivo, o marketing deve guiar o consumidor ao longo de uma jornada que começa na apresentação e assimilação da marca e termina na fidelização total. Este livro ensina você a identificar as novas tendências e aplicações do marketing digital para compreender melhor: • como o peso da opinião de familiares e amigos alterou o caminho do consumidor, que agora passa pelos cinco As (assimilação, atração, arguição, ação e apologia) • qual é