Museum Marketing and Strategy: Designing Missions, Building Audiences, Generating Revenue and Resources pdf

菲利普·科特勒：1931 年 5 月 27 日出生于芝加哥。伊利诺伊州西北大学凯洛格管理学院 E&J Johansson 和 Dettingchweed 国际营销教授。他在芝加哥大学完成了硕士学位，在麻省理工学院获得了博士学位，两者都是经济学专业。获得博士学位后，他在哈佛大学学习数学，在芝加哥大学学习行为科学。 2001年，他被英国《金融时报》评为管理领域第四大最重要的思想家，排在彼得·德鲁克、比尔·盖茨、杰克·韦尔奇之后。 2008 年，《华尔街日报》将他评为第六大最具影响力的商业思想家。科特勒在IBM、米其林、美国银行、通用电气、摩托罗拉等几家美国大公司担任顾问。他在营销战略、营销管理规划和组织、国际营销领域的咨询。科特勒在世界各国进行小组讨论和讲座。他的著作（营销管理）共有十二个版本，被认为是全球许多大学营销营销教学的基础书籍，还被翻译成多种语言。在对营销的定义上，科特勒采用了彼得·德鲁克对营销的描述，即营销不能被认为是组织（公司）中的一个独立功能，而是它所有功能的一部分……它是对组织产品的看法从客户的角度来看。科特勒被认为是marketing.talk 的先驱。

Museum Marketing and Strategy: Designing Missions, Building Audiences, Generating Revenue and Resources pdf 菲利普·科特勒

This newly revised and updated edition of the classic resource on museum marketing and strategy provides a proven framework for examining marketing and strategic goals in relation to a museum's mission, resources, opportunities, and challenges. Museum Marketing and Strategy examines the full range of marketing techniques and includes the most current information on positioning, branding, and e-marketing. The book addresses the issues of most importance to the museum community and shows how to Define the exchange process between a museum's offerings and consumer value Differentiate a museum and communicate its unique value in a competitive marketplace Find, create, and retain consumers and convert visitors to members and members to volunteers and donors Plan strategically and maximize marketing's value Achieve financial stability Develop a consumer-centered museum